Dúvidas Frequentes

Cadastro

  • Quais documentos necessários para abertura de conta?
  • É necessário que o cliente envie pelos correios:
    • Ficha cadastral assinada
    • Contrato e Declarações assinados
    • Cópia simples do RG
    • CPF (caso o seu RG contenha o número do seu CPF não é necessário enviar a cópia do CPF)
    • Comprovante de endereço
  • Quais comprovantes de residência são aceitos?
    • Conta de Concessionárias (Água, Luz, Telefone Fixo e Telefone Móvel, Distribuidora de Gás)
    • Extrato Bancário
    • Fatura de Cartão de Crédito
    • IPTU
    • IPVA
    • Tv a Cabo
    • Contrato de Aluguel
  • Qual o tempo estimado para abertura da conta?
  • Em média cinco dias úteis.
  • Posso abrir conta para pessoa menor de idade?
  • Sim, mas será necessário que um responsável com idade igual ou superior preencha como responsável.
  • Como deve ser preenchido e assinado o cadastro para pessoa menor de idade?
    • Ficha Cadastral: em nome da criança
    • Ficha Patrimonial: em nome do responsável (pai ou mãe)
    • Termo de Adesão: em nome da criança
    • Assinaturas: sempre será a do responsável
    • Documentos: CPF e RG da criança, CPF e RG do responsável, comprovante de residência
    • Conta Corrente: será do responsável
  • Necessário autenticar os documentos?
  • Os documentos não precisam ser autenticados.
  • Necessário reconhecer firma?
  • Não, apenas para o contrato de operações na BM&F.
  • Moro no exterior, posso abrir a conta?
  • Por lei é necessário que o cliente que opera na bolsa tenha residência e endereço para o envio de correspondências no território brasileiro, sendo considerado como endereço para correspondências o endereço comercial, residencial e caixa postal.

Caso você ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco que teremos o maior prazer em atendê-lo.